Nielsen-Kellerman ("NK") diseña y fabrica productos para brindar años de rendimiento preciso y confiable en condiciones difíciles. Los respaldamos con las siguientes garantías:
Sin preguntas Satisfacción garantizada por 45 días
Si no está satisfecho con el rendimiento o el funcionamiento de cualquier producto NK, Kestrel o Blue Ocean en los primeros 45 días, puede devolverlo a ExtremeMeters.com para obtener un reembolso completo.
Devoluciones y Cambios
¿Pide por error el producto NK equivocado? ¿Cambiaste de opinión sobre lo que querías? ¡Ningún problema! Aceptamos devoluciones de cualquier producto que nos haya comprado dentro de los 45 días posteriores a la fecha de su pedido. Simplemente envíenos una solicitud de devolución iniciando sesión en su cuenta haciendo clic en el ícono de perfil en la parte superior de la página.
Garantía limitada
NK garantiza que todos los productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el período de garantía aplicable del producto, como se indica a continuación. Se garantiza que la precisión de la medición estará dentro de las especificaciones del Certificado de conformidad suministrado, incluida la deriva especificada desde la fecha de fabricación.
| Productos y accesorios: | Período de garantía |
|---|---|
| Electrónica de rendimiento NK para remo y remo | Dos (2) años |
| Instrumentos meteorológicos y registradores de datos Kestrel | Cinco (5) años |
| Blue Ocean Rugged Audio de NK (excluidos los paquetes de baterías) | Cinco (5) años |
| Paquetes de baterías recargables (todas NK externas) | Dos (2) años |
Todas las garantías se miden a partir de la fecha de compra del producto por parte del primer consumidor final. Si no hay prueba de compra disponible, el período de garantía se contará a partir de la fecha de fabricación del producto adquirido según lo determine el número de serie.
NK reparará, recalibrará o reemplazará con el mismo producto o equivalente, a opción de NK, cualquier producto o pieza defectuosa cuando se le notifique dentro del período de garantía. NK puede utilizar piezas nuevas o reacondicionadas para realizar reparaciones bajo garantía limitada y fabricar productos de reemplazo. NK devolverá el producto mediante envío terrestre nacional o el método de envío internacional elegido por NK sin cargo. El envío mejorado está disponible a cargo del cliente. La reparación o el reemplazo según los términos de esta garantía limitada no extienden ni renuevan el período de garantía.
Lo siguiente no es el resultado de un defecto de fabricación y no está cubierto por esta garantía limitada:
- Daños debidos a uso inadecuado o negligencia (incluida la corrosión).
- Daños resultantes de un impacto que exceda significativamente el estándar de impacto establecido, aplastamiento o daño mecánico.
- Daños debidos a la exposición a gases tóxicos o corrosivos, incluidos, por ejemplo, cloro, amoníaco, sulfuro de hidrógeno, etc.
- Modificaciones, alteraciones o intentos de reparación por parte de alguien que no sea un agente de reparación autorizado de NK.
- Daños por agua resultantes de la exposición al agua después de que la carcasa del producto se haya dañado visiblemente y/o por no devolver el producto para su reparación inmediatamente después de que la carcasa del producto se haya visto comprometida.
- Falla del impulsor no causada por un defecto de fabricación.
- Uso y desgaste normal.
- Problemas de precisión que se pueden resolver mediante recalibración.
- Reducción de la capacidad de las baterías recargables o paquetes de baterías de edad normal para su edad y/o número de ciclos de carga/descarga.
- Baterías defectuosas que no sean un paquete de baterías recargables NK y/o daños resultantes de la corrosión o fuga de cualquier batería instalada que no sea un paquete de baterías recargables NK.