Garantie en langage simple NK Kestrel
Nielsen-Kellerman ("NK") conçoit et fabrique des produits pour offrir des années de performance précise et fiable dans des conditions difficiles. Nous les soutenons avec les garanties suivantes :
Satisfaction garantie 45 jours, sans poser de questions
Si vous n'êtes pas satisfait de la performance ou du fonctionnement de tout produit NK, Kestrel ou Blue Ocean dans les 45 premiers jours, vous pouvez le retourner à ExtremeMeters.com pour un remboursement complet.
Retours et Échanges
Vous avez commandé le mauvais produit NK par erreur ? Vous avez changé d'avis sur ce que vous vouliez ? Pas de problème ! Nous acceptons les retours de tout produit acheté chez nous dans les 45 jours suivant la date de votre commande. Il vous suffit de nous envoyer une demande de retour en vous connectant à votre compte en cliquant sur l'icône de profil en haut de la page.
Garantie limitée
NK garantit que chaque produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie applicable du produit, comme indiqué ci-dessous. La précision de mesure est garantie dans les spécifications du Certificat de Conformité fourni, y compris la dérive spécifiée depuis la date de fabrication.
| Produits et Accessoires : | Période de garantie |
|---|---|
| NK Performance Electronics pour l'aviron et le kayak | Deux (2) ans |
| Instruments météorologiques Kestrel et enregistreurs de données | Cinq (5) ans |
| Blue Ocean Rugged Audio par NK (Excluant les batteries) | Cinq (5) ans |
| Batteries Rechargeables (Tous les NK Externes) | Deux (2) ans |
Toutes les garanties sont mesurées à partir de la date d'achat du produit par le premier utilisateur final consommateur. Si aucune preuve d'achat n'est disponible, la période de garantie sera mesurée à partir de la date de fabrication du produit acheté, telle que déterminée par le numéro de série.
NK réparera, recalibrera ou remplacera, à sa discrétion, tout produit ou pièce défectueux lorsqu'il en sera informé pendant la période de garantie. NK peut utiliser des pièces neuves ou reconditionnées pour effectuer des réparations sous garantie limitée et pour construire des produits de remplacement. NK renverra le produit par expédition terrestre nationale ou par le mode d'expédition international de son choix, sans frais. Une expédition améliorée est disponible aux frais du client. La réparation ou le remplacement dans le cadre de cette garantie limitée ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.
Les éléments suivants ne résultent pas d'un défaut de fabrication et ne sont pas couverts par cette garantie limitée :
- Dommages dus à une utilisation incorrecte ou à la négligence (y compris la corrosion).
- Dommages résultant d'un impact dépassant significativement la norme d'impact déclarée, écrasement ou dommage mécanique.
- Dommages dus à l'exposition à des gaz toxiques ou corrosifs - y compris par exemple le chlore, l'ammoniac, le sulfure d'hydrogène, etc.
- Modifications, altérations ou réparations tentées par quelqu'un d'autre qu'un agent de réparation NK autorisé.
- Les dommages causés par l'eau résultant d'une exposition à l'eau après que l'enveloppe du produit a été visiblement endommagée et/ou le non-retour du produit pour service rapidement après que l'enveloppe du produit a été compromise.
- Défaillance de l'impulseur non causée par un défaut de fabrication.
- Usure normale.
- Problèmes de précision résolvables par recalibrage.
- La réduction de la capacité des batteries rechargeables ou des packs de batteries est normale en fonction de leur âge et/ou du nombre de cycles de charge/décharge.
- Batteries défectueuses autres qu'un pack de batteries rechargeables NK et/ou dommages résultant de la corrosion ou de la fuite de toute batterie installée autre qu'un pack de batteries rechargeables NK.
