Nielsen-Kellerman ("NK") merancang dan membuat produk untuk memberikan kinerja yang akurat dan andal selama bertahun-tahun dalam kondisi berat. Kami mendukung mereka dengan jaminan berikut:
Tidak Ada Pertanyaan yang Diajukan Jaminan Kepuasan 45 Hari
Jika Anda tidak puas dengan performa atau pengoperasian produk NK, Kestrel, atau Blue Ocean dalam 45 hari pertama, Anda dapat mengembalikannya ke ExtremeMeters.com untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.
Pengembalian dan Penukaran
Salah pesan produk NK karena kesalahan? Berubah pikiran tentang apa yang Anda inginkan? Tidak masalah! Kami menerima pengembalian produk apa pun yang dibeli dari kami dalam waktu 45 hari sejak tanggal pemesanan Anda. Cukup kirimkan permintaan pengembalian kepada kami dengan masuk ke akun Anda dengan mengklik ikon profil di bagian atas halaman.
Garansi terbatas
NK menjamin setiap produk bebas dari cacat bahan dan pengerjaan selama masa garansi produk yang berlaku sebagaimana dinyatakan di bawah. Keakuratan pengukuran dijamin berada dalam spesifikasi pada Sertifikat Kesesuaian yang disertakan termasuk penyimpangan yang ditentukan sejak tanggal pembuatan.
| Produk & Aksesoris: | Masa garansi |
|---|---|
| NK Performance Electronics untuk Mendayung dan Mendayung | Dua (2) tahun |
| Instrumen Cuaca Kestrel dan Pencatat Data | Lima (5) tahun |
| Blue Ocean Rugged Audio dari NK (Tidak termasuk baterai) | Lima (5) tahun |
| Paket Baterai Isi Ulang (Semua NK Eksternal) | Dua (2) tahun |
Semua jaminan diukur sejak tanggal pembelian produk oleh konsumen pertama pengguna akhir. Jika bukti pembelian tidak tersedia, maka masa garansi akan dihitung sejak tanggal pembuatan produk yang dibeli sebagaimana ditentukan oleh nomor seri.
NK akan memperbaiki, mengkalibrasi ulang, atau mengganti dengan produk yang sama atau setara, sesuai pilihan NK, setiap produk atau suku cadang yang cacat bila diberitahukan dalam masa garansi. NK dapat menggunakan suku cadang baru atau rekondisi dalam melakukan perbaikan garansi terbatas dan produk pengganti bangunan. NK akan mengembalikan produk melalui pengiriman darat domestik atau metode pengiriman internasional pilihan NK tanpa biaya. Pengiriman yang ditingkatkan tersedia dengan biaya pelanggan. Perbaikan atau penggantian berdasarkan ketentuan garansi terbatas ini tidak memperpanjang atau memperbarui masa garansi.
Hal-hal berikut ini bukan disebabkan oleh cacat produksi dan tidak tercakup dalam garansi terbatas ini:
- Kerusakan karena penggunaan atau kelalaian yang tidak tepat (termasuk korosi).
- Kerusakan akibat benturan yang secara signifikan melebihi standar benturan yang dinyatakan, kerusakan akibat penghancuran atau kerusakan mekanis.
- Kerusakan akibat paparan gas beracun atau korosif - termasuk misalnya klorin, amonia, hidrogen sulfida, dll.
- Modifikasi, perubahan atau upaya perbaikan oleh orang lain selain agen perbaikan resmi NK.
- Kerusakan akibat air akibat paparan air setelah penutup produk terlihat rusak dan/atau kegagalan mengembalikan produk untuk diservis segera setelah penutup produk rusak.
- Kegagalan impeler bukan disebabkan oleh cacat produksi.
- Keausan normal.
- Masalah akurasi dapat diselesaikan dengan kalibrasi ulang.
- Pengurangan kapasitas baterai isi ulang atau usia paket baterai normal untuk usianya dan/atau jumlah siklus pengisian/pengosongan.
- Baterai rusak selain paket baterai isi ulang NK dan/atau kerusakan akibat korosi atau kebocoran baterai terpasang selain paket baterai isi ulang NK.